Pour les mairies
Un espace numérique pour votre commune, et un outil de travail pour vos équipes.
Informez les habitants, organisez le suivi des demandes et valorisez la vie locale, depuis un espace configuré à l'image de votre commune.
Espace mairie
Un outil de travail pour vos équipes.
Les agents publient, affectent et suivent depuis un espace de gestion simple, selon les droits que leur donne la mairie.
- Publication des informations
- Affectation des demandes
- Suivi des statuts
- Gestion des agents
- Permissions par rôle
- Statistiques
- ExportsPrévu
- Historique des actionsPrévu
Moins de dispersion. Plus de clarté.
Des situations que beaucoup de communes connaissent, et ce que Sunu Commune y apporte.
Situation : Les informations sont réparties entre plusieurs canaux.
Avec Sunu Commune : Un fil officiel unique, alimenté par la mairie, avec des alertes par quartier.
Situation : Les habitants ne savent pas quelles pièces préparer.
Avec Sunu Commune : Une fiche claire par démarche : pièces, coût, délai et service à contacter.
Situation : Les demandes sont difficiles à suivre.
Avec Sunu Commune : Chaque signalement est affecté à un service, avec un statut visible par l'habitant.
Situation : Les professionnels locaux manquent de visibilité.
Avec Sunu Commune : Un annuaire par métier et par quartier, où chacun choisit de figurer.
Un espace par commune
Une plateforme commune. Un espace qui vous ressemble.
Chaque commune configure son espace : son identité, ses services, ses agents. Une seule plateforme, mise à jour pour tous, sans application à développer pour chaque mairie.
- Logo et couleurs
- Services
- Catégories
- Agents
- Contenus
- Paramètres
Ce qui change d'une commune à l'autre
- Nom, logo et couleur
- Services et catégories
- Contenus publiés
- Agents et droits
Ce qui reste commun
- La même application pour les habitants
- Les mises à jour, pour toutes les communes
- Des données séparées par commune
Exemples de personnalisation (communes fictives)
Déploiement
Un déploiement accompagné, étape par étape.
- 1
Échange sur les besoins
Nous identifions avec vous les services et les usages prioritaires.
- 2
Configuration de l'espace
Identité de la commune, services, catégories et droits des agents.
- 3
Préparation des contenus
Démarches, numéros utiles, lieux et premières actualités.
- 4
Formation des agents
Chaque agent apprend à publier et à suivre les demandes.
- 5
Lancement et suivi
Annonce aux habitants, puis points réguliers avec la mairie.
Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses simples.
Est-ce une application officielle de l'État ?
Non. Sunu Commune est une solution proposée aux communes, qui choisissent de l'utiliser. Chaque mairie publie elle-même ses informations dans son espace.
Comment une mairie peut-elle souscrire ?
En demandant une démonstration. Nous échangeons sur les besoins de la commune, puis nous établissons une proposition adaptée. L'espace est ensuite configuré avec la mairie et les agents sont formés.
Qui publie les informations ?
La mairie, par l'intermédiaire des agents qu'elle autorise. Chaque agent dispose de droits adaptés à son rôle.
Comment sont traitées les données ?
Chaque commune dispose d'un espace séparé des autres. Les données servent au fonctionnement du service et ne sont pas vendues. Les pièces privées, comme les photos de signalements, ne sont pas publiques. Le détail figure dans la politique de confidentialité.
Les SMS et WhatsApp sont-ils inclus ?
Les notifications de l'application sont incluses. Les SMS et messages WhatsApp envoyés par la mairie peuvent faire l'objet de crédits ou de forfaits supplémentaires, précisés dans la proposition.
Donnons à votre commune un espace numérique utile.
Une démonstration permet de voir la plateforme avec les besoins de votre commune en tête.
Devenez commune pilote
Sunu Commune s'ouvre progressivement. Les premières communes participent à l'ajustement du service à leurs réalités, avec un accompagnement rapproché.