Le numérique au service de la vie communale
Une mairie plus proche.
Une commune mieux connectée.
Informations officielles, démarches, signalements et services locaux : Sunu Commune rapproche votre mairie de ses habitants dans un espace numérique unique.
Voir comment ça fonctionne- Nouvelle annonce publiée
- Signalement pris en charge
- Prochain match Navétanes
Moins de dispersion. Plus de clarté.
Des situations que beaucoup de communes connaissent, et ce que Sunu Commune y apporte.
Situation : Les informations sont réparties entre plusieurs canaux.
Avec Sunu Commune : Un fil officiel unique, alimenté par la mairie, avec des alertes par quartier.
Situation : Les habitants ne savent pas quelles pièces préparer.
Avec Sunu Commune : Une fiche claire par démarche : pièces, coût, délai et service à contacter.
Situation : Les demandes sont difficiles à suivre.
Avec Sunu Commune : Chaque signalement est affecté à un service, avec un statut visible par l'habitant.
Situation : Les professionnels locaux manquent de visibilité.
Avec Sunu Commune : Un annuaire par métier et par quartier, où chacun choisit de figurer.
Comment ça fonctionne
Du besoin du citoyen au suivi par la mairie.
Choisissez un parcours et avancez étape par étape.
Un lampadaire en panne, signalé en une minute.
Étape 1 sur 4 : Je décris le problème
Simulation : aucune demande n'est envoyée.
Les services utiles à la vie de votre commune.
Chaque commune active les modules qui lui sont utiles. Les fonctions prévues sont signalées comme telles.
- Disponible
Informations et actualités
Les annonces officielles de la mairie, au même endroit, à jour.
En savoir plus sur « Informations et actualités » - Disponible
Démarches administratives
Chaque habitant sait quelles pièces préparer avant de se déplacer.
En savoir plus sur « Démarches administratives » - Disponible
Signalements et suivi
Un problème signalé arrive au bon service, et l'habitant voit où il en est.
En savoir plus sur « Signalements et suivi » - Disponible
Services municipaux
Horaires, lieux et contacts utiles, faciles à retrouver.
En savoir plus sur « Services municipaux » - Disponible
Professionnels et services locaux
Trouver un artisan ou un service près de chez soi, par métier et par quartier.
En savoir plus sur « Professionnels et services locaux » - Prévu
Compétences locales
Les habitants qui le souhaitent font connaître leurs savoir-faire.
En savoir plus sur « Compétences locales » - Disponible
Événements et associations
Les rendez-vous de la commune, annoncés à tous.
En savoir plus sur « Événements et associations » - Disponible
Navétanes
Équipes, calendrier, résultats et classements, suivis par toute la commune.
En savoir plus sur « Navétanes » - Disponible
Notifications
L'information importante arrive directement sur le téléphone.
En savoir plus sur « Notifications » - Disponible
Tableau de bord mairie
Une vue claire de l'activité des services et des demandes.
En savoir plus sur « Tableau de bord mairie »
Espace mairie
Un outil de travail pour vos équipes.
Les agents publient, affectent et suivent depuis un espace de gestion simple, selon les droits que leur donne la mairie.
- Publication des informations
- Affectation des demandes
- Suivi des statuts
- Gestion des agents
- Permissions par rôle
- Statistiques
- ExportsPrévu
- Historique des actionsPrévu
Professionnels et services locaux
Valorisez les savoir-faire de votre territoire.
- Profils professionnels : métier, quartier, réalisations
- Recherche par métier et par quartier
- Contact direct, sans intermédiaire
- Visibilité choisie par chaque professionnel
Compétences locales
PrévuBientôt, les habitants qui le souhaitent pourront aussi déclarer leurs compétences, en choisissant ce qu'ils partagent.
La publication d'un profil professionnel reste volontaire.
Un espace par commune
Une plateforme commune. Un espace qui vous ressemble.
Chaque commune configure son espace : son identité, ses services, ses agents. Une seule plateforme, mise à jour pour tous, sans application à développer pour chaque mairie.
- Logo et couleurs
- Services
- Catégories
- Agents
- Contenus
- Paramètres
Ce qui change d'une commune à l'autre
- Nom, logo et couleur
- Services et catégories
- Contenus publiés
- Agents et droits
Ce qui reste commun
- La même application pour les habitants
- Les mises à jour, pour toutes les communes
- Des données séparées par commune
Exemples de personnalisation (communes fictives)
Déploiement
Un déploiement accompagné, étape par étape.
- 1
Échange sur les besoins
Nous identifions avec vous les services et les usages prioritaires.
- 2
Configuration de l'espace
Identité de la commune, services, catégories et droits des agents.
- 3
Préparation des contenus
Démarches, numéros utiles, lieux et premières actualités.
- 4
Formation des agents
Chaque agent apprend à publier et à suivre les demandes.
- 5
Lancement et suivi
Annonce aux habitants, puis points réguliers avec la mairie.
Offres
Un abonnement adapté à votre commune.
Trois formules pour démarrer, ajustées au périmètre et aux besoins de chaque commune. Gratuit pour les habitants.
Essentielle
Pour informer les habitants et lancer l'espace numérique de la commune.
Sur devis
- Informations, actualités et alertes
- Fiches de démarches
- Services municipaux, numéros utiles
- Notifications sur l'application
Standard
Pour organiser le suivi des demandes avec les services.
Sur devis
- Tout le contenu de l'offre Essentielle
- Signalements, affectation et suivi
- Événements et professionnels locaux
- Tableau de bord et statistiques
Avancée
Pour les communes qui veulent couvrir toute la vie locale.
Sur devis
- Tout le contenu de l'offre Standard
- Module Navétanes
- Accompagnement renforcé
- Intégrations éventuelles, à étudier ensemble
Inclus dans toutes les offres
- Espace propre à la commune, séparé des autres communes
- Comptes des agents et permissions
- Sécurité de base et confidentialité des données
- Application mobile pour les habitants
Les SMS et messages WhatsApp peuvent faire l'objet de crédits ou de forfaits supplémentaires.
Pour les habitants
Vous aimeriez Sunu Commune dans votre ville ?
Faites découvrir la plateforme à votre mairie avec une présentation simple à partager.
Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses simples.
Qu'est-ce que Sunu Commune ?
Une plateforme numérique pour les communes et leurs habitants : une application mobile pour les citoyens et un espace de gestion pour la mairie. Elle réunit les informations officielles, les démarches, les signalements, les événements et les services locaux.
Est-ce une application officielle de l'État ?
Non. Sunu Commune est une solution proposée aux communes, qui choisissent de l'utiliser. Chaque mairie publie elle-même ses informations dans son espace.
Comment une mairie peut-elle souscrire ?
En demandant une démonstration. Nous échangeons sur les besoins de la commune, puis nous établissons une proposition adaptée. L'espace est ensuite configuré avec la mairie et les agents sont formés.
Les citoyens doivent-ils payer ?
Non. L'abonnement est souscrit par la commune. L'application est gratuite pour les habitants.
Peut-on consulter sans compte ?
L'application demande un compte gratuit. Il se crée avec un numéro de téléphone : un code de vérification arrive par WhatsApp ou par SMS. Le compte permet aussi de suivre ses signalements et de choisir ses notifications.
L'application fonctionne-t-elle sur mobile ?
Oui. L'application des habitants est conçue pour les smartphones, y compris les modèles modestes et les connexions instables. L'espace de la mairie s'utilise depuis un navigateur.
Qui publie les informations ?
La mairie, par l'intermédiaire des agents qu'elle autorise. Chaque agent dispose de droits adaptés à son rôle.
Peut-on demander tous ses papiers en ligne ?
Pas aujourd'hui. Sunu Commune explique chaque démarche : pièces à fournir, coût, délai et service à contacter. Le dépôt de dossier et la délivrance de documents en ligne ne sont pas encore proposés.
Comment les professionnels sont-ils référencés ?
Un professionnel crée lui-même son profil s'il le souhaite. Les habitants le trouvent par métier et par quartier. La publication d'un profil reste volontaire.
Le partage des compétences est-il obligatoire ?
Non. La déclaration des compétences locales, en préparation, sera volontaire : chaque habitant choisira ce qu'il partage et qui peut le voir.
Comment sont traitées les données ?
Chaque commune dispose d'un espace séparé des autres. Les données servent au fonctionnement du service et ne sont pas vendues. Les pièces privées, comme les photos de signalements, ne sont pas publiques. Le détail figure dans la politique de confidentialité.
Les SMS et WhatsApp sont-ils inclus ?
Les notifications de l'application sont incluses. Les SMS et messages WhatsApp envoyés par la mairie peuvent faire l'objet de crédits ou de forfaits supplémentaires, précisés dans la proposition.
Donnons à votre commune un espace numérique utile.
Une démonstration permet de voir la plateforme avec les besoins de votre commune en tête.
Devenez commune pilote
Sunu Commune s'ouvre progressivement. Les premières communes participent à l'ajustement du service à leurs réalités, avec un accompagnement rapproché.